- Existe fidelidade?
- Não. Todos os planos podem ser cancelados a qualquer momento, sem multas.
- Posso trocar de plano depois?
- Sim. Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento pelo painel.
- O suporte está incluído?
- Sim, em todos os planos. Profissional e Enterprise contam com atendimento prioritário.
- Quais taxas cobradas ao arrematante?
- As taxas seguem o padrão do mercado e são totalmente configuráveis por você.
- Como funciona a precificação dos planos?
- Cada operação tem sua realidade: segmento, volume de lotes, automações, integrações e suporte. Por isso, a precificação é sob consulta e montada junto com nosso time comercial.
- O que está incluído no setup?
- Configuração da plataforma, personalização visual, treinamento da equipe, importação inicial de dados e ativação das integrações contratadas. O escopo varia conforme o plano.
- Quais segmentos a Vantia atende?
- Imóveis judiciais e extrajudiciais, veículos, bens e equipamentos, artes, rural e patrimonial público. Também oferecemos planos específicos para Gov/DETRAN.
- Posso fazer uma demonstração ou teste?
- Sim. Agende uma demonstração gratuita e nosso time apresenta a plataforma com base no seu segmento e volume de operação.
- Como funciona o suporte técnico?
- Atendimento por e-mail, chat e WhatsApp nos planos iniciais, com SLA prioritário e gestor de conta dedicado nos planos Pro, Premium e Gov.
- As integrações com órgãos públicos estão inclusas?
- Integrações como PNCP, SENATRAN, DETRAN, Credenciei e assinatura digital ICP-Brasil são disponibilizadas conforme o plano e escopo da operação.
- A plataforma é adequada para leilões judiciais?
- Sim. Temos fluxos específicos para 1ª e 2ª praça, editais, matrículas, auto de arrematação e trilha de auditoria completa.
- O que é preciso para começar?
- Basta solicitar uma proposta. Após a aprovação, nosso time cuida da configuração, treinamento e go-live da sua operação.